编者的话
2010年08月编者的话
2010年07月编者的话
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诺基亚嬗变
拥抱阅读世界
观点
零售巨头如潮涌
咱们工人有力量
话题
基建大跃进
左右为难的外汇储备
富豪之旅
当斯丽榭尔公司(Sli Siar)于2006年在北京设立办事处时,长毛绒地毯、不锈钢玻璃窗以及纯麦芽爱尔兰威士忌都旨在向潜在中国客户传达一种旧时代财富和美好事物的印象。
斯丽榭尔公司(盖尔语Sli Siar,意指西方之旅)是爱尔兰一家精品旅游社的附属咨询机构,煽动中国富豪前往这一翡翠岛国里的石灰岩城堡旅行,参加沿海高尔夫课程以及著名的家禽农场。这似乎是个好主意:前往田园风光小岛消遣的定制化旅游可以令中国企业和政府的精英们享受乡村生活,休养生息。并且,在这种旅游中还能享有一个优惠条件。
遗憾的是,斯丽榭尔公司的举措并未奏效。公司拒绝对此作出任何评论,但一名前公司员工表示,选择在城堡过夜,并品尝可口爱尔兰威士忌的人并不多。公司雄心壮志,但很快就花光了启动资本,却没有吸引很多游客前往爱尔兰旅游。
在中国的境外旅游者心目中,英国是第五大热门旅游胜地。Welcome to Yorkshire旅游业委员会估计,这一地区去年共接待了1万1千名中国游客。不幸的是,英国和爱尔兰都不在欧盟的自由出入申根(Schengen)签证区内,这意味着游客分别需要英国、爱尔兰和欧盟的签证。“无法凭一张签证畅游欧盟地区国家对中国游客来说是一大不便。”专门从事境外中国旅游的咨询公司中国之窗(China Contact)的 负责人罗伊·格拉夫(Roy Graff)说道。
格拉夫还表示,国外一些旅游胜地所使用的营销活动不符合中国人的目标。“爱尔兰和约克郡都缺少像埃及金字塔或埃菲尔铁塔那样的著名旅游胜地,因为虽然中国人很有钱,但他们注重的还是那些著名的旅游景点。所以,要在中国推销一个旅游景点,你必须努力工作,致力于一个主要景点,并且这要花一些时间。”
格拉夫称,中国境外旅游的游客总数预计将在2009年进一步下滑。根据美国商务部公布的数据,2009年的前5个月,从亚洲出发前往美国的游客数量减少了15%。格拉夫相信,这些数据意味着中国的游客——包括有钱人——喜欢去离自己国家更近的地区旅游。
中国政府近期宣布禁令,禁止官员前往那些没有矿或油田的地区进行旅游考察。这次游客人数的下滑或许和这一禁令有关。考虑到许多富裕的中国商务旅游人士很多都代表国有公司参观访问,从而大大削弱了需求。
不过,瞄准富人的做法在经济衰退期还是有意义的。MINT公司市场营销部负责人科里斯滕·施密特(Kristen Schmitt)表示,全球范围内的大富豪们还在大笔花钱消费。MINT公司会向其会员提供一种礼宾服务。在5万美元年费的会员中,公司也会把中国国民纳入其中。多数有钱游客喜欢大单项目消费体验,如游艇。涉及到会见名人或大吃大喝的旅游总是非常流行。
然而,在中国的大富豪中,更多的是暴发户,几代积累下来的不多。虽然他们乐于购买设计师定制手表和皮包,但对于西方的旅游营销人员来说,他们是一块难啃的骨头。中国富豪不是为了享受“体验”,而是为了炫富,他们更喜欢大肆购物,大肆吃喝。
在高端中国旅游市场中,日本可能占据着最有力的位置。在银行账户上拥有4万美元以上的中国人就能享受到快速签证的服务。日本国家旅游局发言人铃木知江(Tomoe Suzuki)称,多数有钱的中国游客都是前来购物的。
中国富豪们的确正在开始拉长旅游路线,但要让他们喜欢上西方旅游的体验,或许还需时日。


