编者的话

2010年08月编者的话

中国古人早就领悟传播与权力的关系。《周易·系辞下》说:“上古结绳而治,后世圣人易之以书契。百官以治,万民以察。”远古时代以结绳记事的方式治理天下,后世君王改用文...
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2010年07月编者的话

 中国经济的超常规发展不啻一把双刃剑, 在大幅拉升GDP的同时,也严重透支了自然资源和生态环境。匆匆前行于国际化进程中的国人,一叶障目,将传统文化追慕的“天人合一”...
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封面故事

诺基亚嬗变

在当今传播变革的时代背景下,全球移动通信巨头诺基亚(Nokia)开始向移动通信方案提供商演变。人们已经能够利用诺基亚手机来下载音乐,同时获取各种与农村地区相关的信息。...
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拥抱阅读世界

今年上半年财报显示,以盛大文学为代表的业务已占盛大互动娱乐有限公司(NasdaqGS: SNDA)总营收14.9%,年增长超138%。近日,盛大文学首席执行官侯小强先生就网络文学和数字...
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观点

零售巨头如潮涌

文 | 保罗·法兰奇 ( Paul French ) 又到了中国投资银行峰会召开的日子,窗户紧闭的五星级酒店内霎时涌入了成千上万位基金经理,个个手持黑莓蓄势待发,等着“盘问”那...
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咱们工人有力量

文 | 金世观 经济观察人士 有一首过去年代的“红歌”是这么唱的:“咱们工人有力量! 嘿!咱们工人有力量!每天每日工作忙,嘿!每天每日工作忙,盖成了高楼大厦,修起...
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话题

基建大跃进

在建中的京沪高速铁路已经开始铺设铁轨。将于2011年竣工的该线路全长1318公里——系中国大规模基础设施建设中的重点项目。该工程将包含江苏省内丹阳至昆山164公里这一全球...
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左右为难的外汇储备

随着对欧元区债务危机蔓延的担忧在5月末渐起,中国国家外汇管理局发现自己扮演了欧元的最大拥趸。 有报告称外管局在重估其持有的欧元债务,外管局在回应中称这一报告“毫...
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社论

中美博弈坦诚是金

从根本上说,随着中国的崛起,认为中美两国能够妥善处理一切,避免引发国际冲突的设想是大胆而空前的。在21世纪,恐怕没有几个问题能够像中美关系那样事关重大。 古希腊历...
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市场驱动低碳

中国领导人誓言要通过“铁腕”手段来实现降低能源强度的目标,地方官员必须为其能效目标的完成情况负责。经过多年粗放式发展后,中国终于开始面对飞升的电力消耗问题。第一...
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排行榜

企业社会责任10强

以盈利为目的的企业为什么要履行社会责任(CSR)?不仅仅是为了提升自己的品牌地位,更是为了实践社会公民的义务——建设现代公民社会,企业责无旁贷。本刊综合近期几个企业...
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十家绿色创新企业

上海世博(集团)有限公司 绿色创新:低碳场馆 内容:上海世博会是一届绿色世博会。公司董事长戴柳介绍,世博中心是当今绿色场馆建筑的典范。也是首次获得双重认证的绿色...
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本土品牌崛起

中国企业“走出去”的领先者海尔集团于去年12月初宣布,它已被列入《2009年全球大家电品牌》品牌份额排行榜首位,零售量市场份额为5.1%,并较2008年提高了0.8%。该品牌份额排行榜是由欧睿信息咨询公司 (Euromonitor)评选出。欧睿的排名还将海尔的冰箱和家用洗衣机列在全球品牌排行榜首位,零售量市场份额分别为10.4%和8.4%,较2008年分别提高了3.7%和1.5%。海尔发言人张铁燕表示:“海尔品牌正逐步成为一个真正的全球化品牌,品牌的创新、品质和价值得到认可。”

评选最佳品牌
中国企业开始热衷品牌建设,各种最佳品牌的评选和研讨活动层出不穷。去年6月,胡润研究院在上海第四次发布“2009胡润中国品牌榜”。100个中国品牌上榜,平均品牌价值为121亿元,其中35个是民营品牌。榜上入选品牌的最低价值为13亿元。中国移动以1990亿元的品牌价值连续三年蝉联冠军;工商银行、建设银行、中国银行和中国人寿依次名列第二至五位。中华以280亿元的品牌价值首次排名第十。
50个民营品牌登上“2009胡润民营品牌榜”,平安保险以品牌价值250亿元成为冠军;QQ排名第二,娃哈哈列第三。榜上入选民营品牌的最低价值为9亿元。民营品牌榜服饰业上榜品牌最多。
2008年北京奥运会对于企业是宣传品牌的好时机。联想、中国移动、国航、青啤、搜狐、奥康以及海尔等企业不惜重金成为北京奥运会的合作伙伴。而体育用品品牌“李宁”的创始人李宁在奥运会开幕式上点燃奥运圣火的那一瞬间,也将李宁的品牌形象提升到了新的高度。在今年的品牌榜上,李宁以55亿的品牌价值位列品牌榜第34位以及民营品牌榜的第10位。
胡润表示:“如果要把品牌建设好,就离不开社会责任。”在饮料行业中,王老吉是品牌价值提升最快的品牌。它的成功主要取决于其在汶川大地震后的慷慨捐赠。2008年5月12日的汶川大地震发生之后,王老吉一次性捐赠一亿元人民币给四川受灾地区。在履行社会责任、奉献爱心的同时,也为企业带来了难以估量的品牌效应。在胡润品牌榜中,王老吉以37亿的品牌价值名列第49位。
同行业的汇源果汁也有惊人举动。2008年9月3日,可口可乐宣布计划以24亿美元的价格收购汇源果汁,而当时汇源果汁实际市值仅为此收购价的一半都不到。可口可乐何以溢价超过100%收购中国本土饮料企业,无疑是看中汇源品牌在中国果汁市场的绝对控制地位。在品牌榜中,汇源果汁也以20亿的品牌价值名列其中。

细看行业分布
胡润品牌榜上最大的亮点当属烟草行业。相比单价10元一包的香烟,单价50元以上的高档烟草,如中华以其高品质和高价格一枝独秀,并以280亿的品牌价值第一次进入中国品牌榜前十强。芙蓉王紧随其后,位列榜单第24位。上榜13个烟草品牌依次为:中华、芙蓉王、云烟、白沙、玉溪、红塔山、利群、双喜、红河、南京、黄山、黄鹤楼、红双喜。服饰业共有11个品牌上榜:美特斯邦威、李宁、安踏、雅戈尔、恒源祥、森马、361度、波司登、七匹狼、特步和奥康,其中10个是民营品牌。
万科、中海、保利、万达、碧桂园、富力、世茂、SOHO中国、雅居乐、恒大10个品牌上了房地产行业榜,其中7个是民营品牌。信息服务业有8个品牌上榜,全部为民营品牌:包括QQ、百度、阿里巴巴、携程、用友、新浪、搜狐、网易。金融业有20个品牌上榜,是上榜品牌最多的行业:包括工商银行、建设银行、中国银行、农业银行、中国人寿、招商银行和交通银行等。
中国正在变化
中国消费品市场正以惊人的速度成熟。对跨国企业和中国企业而言,市场游戏的规则也在发生变化。
长江商学院客座教授孙宝红认为:“过去,外国产品只要放在商店货架上就可以卖得很好,一度得不到满足的消费需求在新产品面前显得异常旺盛,而这样的日子已经一去不复返了。”
中国消费者越来越聪明,开始成熟,并且要求高,好奇心和参与度大,信息获取渠道广,而且还很繁忙。每天中国消费者平均会接收到230多条市场营销信息,他们很有可能对此麻木;他们可支配的收入比以前任何时候都多,但是能享用这些收入的时间却很少;狂热已逐渐退潮,更多消费者开始明白企业更关注的是短期赚钱。
市场营销公司朗涛(Landor)设计顾问有限公司总结了一些“新准则”,提供给正在开发新的品牌战略的公司参考:中国消费者已不再因为产品是外国货就一见倾心,一种趋势在逐渐形成,中国消费者开始青睐本土品牌。对中国公司意味着在国内甚至国外建立强势品牌的机会。跨国公司要在中国消费者心中建立起真实可信的品牌形象,需要面对的挑战加大了。
“新准则”进而指出,聪明的跨国公司与中国中小型企业携手合作的机会更多了,但是这样的合作必须显示出为公司所处的社区造福、与中方合作伙伴共谋发展的诚意,而不是企图一味依靠中国庞大的经济规模并消耗其资源。不管身处什么样的环境,有一条关于市场营销的信息是明白无误的:中国正在变化。

全球品牌攻略
针对中国消费市场的变化,智威汤逊(JWT)北亚总裁唐锐涛(Tom Doctoroff)在提供给本刊的文章中提出,最大限度关注并激发持续价格奖励带来的忠实度,全球品牌必须与中国文化和实际运作接轨。在过于简化风险的情况下,营销人员必须了解和重视三大“金科玉律”:
首先是最大限度地提高公共消费。在中国这样一个受到儒家社会影响并且雄心勃勃的国家,消费者将品牌作为一种成功的标志。“面子”是一种进取心的表现,它已成为一种社会地位的反应。这就是为什么品牌会直接或间接被公众所接受,并可以在家用或个人商品中占据很大的价格份额。
所有领先的国际手机品牌,在5个等级的城市中,诺基亚尽管高于本地竞争者的零售价格,但却占据了40%的市场份额。索尼的数码相机品牌Handycam声名远扬,一度是品牌的领导者,但是它的电视产品却和海尔和TCL这样便宜价位的国内品牌竞争激烈。
公开展示导致了基本的定位差异。作为一般的规则,利益应该外部化:沐浴凝胶要在开始的第一天就“刺激”用户,美容产品应帮助一个女人有所改善,提高她面对公众的能力。
即使是啤酒也必须传达一些东西。在西方国家,“让快乐时光继续”就已足够。在中国,比尔森啤酒必须把人们聚集到一起,以增强互信并优化机遇,获得共同(财务)收益。
公开展示的重要性也是一个商业模式形成中需要重要考虑的因素。为了迎合中国的口味,Starbucks增加了三明治的菜谱,确定了黄金地段,扩大了平均营业面积。它成功地将自己定位于公共场合,在这里它与职场部落中的新一代精英建立起了联系。
简而言之,中国人已被品牌爆炸所覆盖。20年前,公共电话是唯一通电话方法,然而今天,有超过300种的不同移动设备,从30美元的基本模型到最先进的智能手机。
在一连串的媒体领域,电视屏幕可谓无处不在,出租车、电梯、餐厅、房顶、更衣室和浴室中,简直是不胜枚举。因此,必须直接转达一贯的信息:看清主要的优势,充分运用有创意的演示,让生活的片段围绕着痛苦的测试等等。必须慎重选择名人,要让他们的明星身份可以强化核心品牌的地位。
空间和规模。跨国品牌必须拥有利润和大众市场的规模。关于前者,大多数跨国公司对获得好的价格不会有什么问题,因为中国的消费者热衷于外国品牌的可靠性和威望。关键的问题还是规模问题。最有说服力的信号就是性能的可靠性,规模在中国这样“信心驱动”的市场中是非常关键的。它同样对整个销售渠道和销售力会起到拉动作用。
定位广泛价格敏感消费者的唯一方法就是扩大优质高价品牌向低价层次转移。同时,必须十分小心注意避免质量的下降,通常通过给最优质产品打广告。
高露洁控制20%以上中国的牙膏市场,这要感谢高露洁全口腔护理的组合,高级的牙膏主要是由进口原料制成,其价格是本地品牌的两倍并占到了3%的市场份额——其中高露洁草本和高露洁加强型使用了当地的原料,生产成本较低,其价格相当于本地品牌的价位。
近年来,雀巢、佳洁士以及其它P&G品牌——后者都获得了不同程度的成功,因为它们采取了类似的做法。
唐锐涛在文章最后指出,中国的商业战场是危机四伏的,充满了“神风敢死队”般的商品化,市场营销战略必须考虑到从储备到“独生子女优越感”类似的细节问题。但是其中的三个黄金规则,最大限度地提高公共消费,简化沟通流程,追求利润及规模,仍然是所有方法的基础。

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