编者的话
2010年08月编者的话
2010年07月编者的话
封面故事
诺基亚嬗变
拥抱阅读世界
观点
零售巨头如潮涌
咱们工人有力量
话题
基建大跃进
左右为难的外汇储备
追求更高品质
简雅汶(Josephine Chien)女士于2004年10月加入卡地亚中国。曾任卡地亚中国华东区总经理。2009年7月,出任卡地亚中国区行政总裁,全面负责卡地亚最具战略意义的中国区的业务营运、市场拓展、品牌形象的提升和中国团队建设的发展。今年2月初,简雅汶在上海办公室接受了《中经评论》的专访。
Q: 内地消费群体对奢侈品的态度与海外有无明显差异?内地消费者买奢侈品是否为了炫耀成功?
A: 相比亚洲其它一些地区,卡地亚内地的消费群体面更广,也更年轻一些。有实力的消费者通过购买奢侈品来肯定自己的成功和社会地位的提升,根据别人的喜好来选择品牌,这是第一阶段。到了第二阶段,会有更多消费者对奢侈品有更深入的了解,认识日趋成熟,开始购买最适合自己的奢侈品。与在中国的一般奢侈品相比,卡地亚的认知度更高一些。在亚洲其它成熟市场,奢侈品风格各异,消费群体对奢侈品的需求也越来越个性化——这是不断演进的发展史。
Q: 卡地亚主要依靠什么吸引大陆消费群体?卡地亚是时尚品牌吗?
A: 卡地亚主要依靠自己的DNA吸引消费群体:160多年的历史积累,精湛的工艺和不断创新的设计这三大元素。卡地亚从来不认为自己是时尚品牌,而是经典奢侈品。
Q: 一二线城市消费者群体有无差异?
A: 2004年卡地亚就已进入二线城市。目前已在中国内地开设了33家精品店。一线城市和二线城市的消费习惯会有所不同,一线的认知度更深入。二线城市之间也不同。杭州、成都、天津的奢侈品市场比较成熟一些,消费群体对奢侈品的认知度也深入一些。一线城市和成熟的二线城市,消费群体知道卡地亚的坦克腕表,知道为东方女性专门设计的蓝气球女表,其它二线城市可能只知道卡地亚是奢侈品。
Q: 卡地亚会不会融入东方和中国设计元素,以适应中国人的欣赏习惯?
A: 在卡地亚160多年的发展历程中,东方风格是一直都有的,如印度、波斯、中国风格的产品。卡地亚是世界性品牌,不会只针对中国市场。但会不断融入东方风格,形成一整套发展系列。2003年推出了“龙之吻”首饰系列,受到消费者青睐。以后还推出过“卡地亚祝福中国”全球限量系列,同样受到消费者的欢迎和追捧。
Q: 卡地亚会不会将部分产品的生产移到中国或在中国开设研发中心?将如何应对“山寨”仿制品?
A: 这两种情况都不会。卡地亚是法国品牌,在法国有巴黎工作室,另一个在瑞士日内瓦。我们从来没有“对付”过仿制品。如果了解卡地亚的真谛就会知道,买仿制品与买真品的消费者是两类不同的人群。仿制品的问题,会通过历峰集团的法律途径去处理。相信消费者的眼睛是雪亮的,知道我们的价值所在。
Q: 传统黄金珠宝首饰行业也有很多名牌,如老凤祥之类,为什么很难与西方奢侈品牌相提并论?
A: 传统黄金珠宝首饰与奢侈品是完全不同的两类产品,分别拥有自己的消费者,不能相提并论,这不是谁高谁低的问题。正如西方美与东方美是不同的。它们有不同的审美观,不同的设计理念,不同的消费群体。传统首饰用的是黄金,卡地亚用的是白金。当然也有西方人喜欢中国传统首饰。两者最大差别在审美上:用东方元素诠释的卡地亚产品,体现的是卡地亚风格;用老凤祥诠释的则是老凤祥的风格。
Q: 倡导奢侈品消费会鼓励无节制奢侈消费和炫富行为,招致“仇富”心理吗?从事这个行业有无特别感受?
A: 购买奢侈品并不代表花大钱。消费者喜欢的是卡地亚蕴涵的历史文化价值,全世界都是这样。喜欢卡地亚的消费者会有他自己的考虑,花多少钱购买也是他个人的考虑。卡地亚中国每年都从事公益活动,反馈社会,帮助社会上需要帮助的人群。
从事奢侈品工作没有什么特别,没有秘密。与从事电脑业和其它行业一样,需要市场推广,需要获得消费者的认知。我的最大感受是:希望消费者购买更高品质的产品,因而对工作和服务品质的要求就更高。(by Philip)


